Вопросы и ответы

Заказ, доставка и оплата

Доставляете сами? В какое время можно?

На доставке работают только наши курьеры. Она происходит до нужного места назначения. Шары передаются лично вам, чтобы вы сразу проверили заказ.

Доставку можно заказать в любое время. Сумма доставки варьируется от времени суток.

Можно самим забрать?

Конечно, у нас есть самовывоз по адресу: ул. Курская, д.3

Скидки, акции есть?

Акционные наборы вы можете увидеть на сайте в соответствующем разделе каталога.

Скидки присутствуют в системе лояльности после первого заказа.
Также вы можете получить скидку после написания отзыва 2Gis или отметки в соц. сетях.

А за какое время будет надут заказ?

Время подготовки заказа занимает от получаса до часа.

График работы какой?

Мы работаем круглосуточно, по предзаказу или предварительному звонку.

Надпись можно другую сделать?

Конечно, в любом наборе можно сделать персональную надпись, а также поменять её цвет и шрифт.

Оплата как происходит у вас?

Стоимость заказа оплачивается 100% после согласования всех деталей.
Способы оплаты: переводом, наличными. Работаем с юр. и физ. лицами

Продержатся шары до завтра?

При соблюдении всех рекомендаций по эксплуатации шаров, они держатся от 1 дня до 6 месяцев.

Можете отправить варианты для конкретного возраста и цветом?

Да, наши менеджеры индивидуально могут отправить и составить для вас подходящий набор по вашим пожеланиям.

Доставка платная у вас?

Доставка платная, так как она осуществляется нашим курьером и это отдельный вид услуги. Стоимость доставки зависит от адреса и времени суток.

Как сохранить шары

Сколько летают гелиевые шары?

При соблюдении всех рекомендаций — от 1 дня до 6 месяцев. Многое зависит от вида шаров.

Можно держать шары на улице?

Нет, ни в какую погоду: на улице шары сразу лопаются.

Как перевезти или перенести шары по улице?

Только в транспортировочном пакете — в нём мы отдаём каждый заказ. В пакете шары не повредятся.

Можно детям играть с шарами?

Нет, шары не предназначены для игр детей.

Что будет с шарами в жару?

В жару гелий внутри шара расширяется, и шар лопается. Не оставляйте шары на солнце и в нагретой машине.

Можно вернуть или обменять шары?

Шары — латексные и фольгированные — надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Это следует из пункта 7 статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.